現代のネット社会において、多くの人が
ブログ、YouTube、Twitter、LINE、Instagram
といったオンライン上でのコミュニケーションツール
（ソーシャルメディア）を利用しています。
認知度や売上げを上げたい企業と
商品やサービスなどの情報が欲しい一般ユーザー。
「売り手」と「買い手」は、どのように
メディアを活用しているのでしょうか。
＜Facebook、LINE、Instagramの利用者傾向＞
ジャストシステムが行った
「モバイル＆ソーシャルメディア月次定点調査」の
2016年4月度調査によると、どの年代も利用率は
ほぼ横ばいだったのに比べ、
1年前の4月度の調査では45％だった
10代のFacebook利用率が27％まで低下。
その減少率が目立つ結果となり、
逆に、10代女性の人気を集めているのが
Instagramだそうです。
今やInstagramは、10〜20代の3人に1人が
利用しているアイテムとなっています。
また、毎年1月に
「新成人に関する調査」を発表している
ネットリサーチ会社の株式会社マクロミルが
新成人の男女それぞれ250名に対して
行った調査によると
「現在利用しているSNSについて」の質問で
LINEの利用率が圧倒的に高く、
Facebookの利用率は、この2年で
10％以上の利用減という結果に。
日経MJが実施し、2015年10月に発表された
「第4回ネットライフ1万人調査」でも、
20代と30代のFacebook利用率が、それぞれ
前年比7.5％、4.9％の減少となっている。
その一方で、60代以上の利用率は63.6％と
年代別では最も高い数字がでている。
ここまでの結果を簡単にまとめると
年代別のボリュームゾーンは
10代女性 Instagram
10〜20代 LINE
30〜60代 Facebook
ということのようです。
この内容から分かることは
みなさんがビジネスの対象としている
年代や性別によって、活用する
ソーシャルメディアがみえてくる！
ということです。
＜企業からみたソーシャルメディアの活用法＞
2016年3月に、Marketing Research Campが行った
自主調査レポート、マーケティング担当に聞く！
「SNSプロモーション活用実態調査2016」によると
マーケティング活動や販促活動に活用したい
SNSとして、Facebookが21.7％。
活用することで販売促進・売上拡大への
効果を期待するSNSに、LINEが59.1％。
ブランド・商品等の認知度向上への効果として
Instagramが45.5％。
という結果がでています。
マーケティング担当者は、SNSの特長によって
それぞれを使い分けているようです。
みなさんは、このソーシャルメディアを
どのように活用していますか。
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